FAQ

METODI DI PAGAMENTO:

I metodi di pagamento accettati sono:

• Carta di credito
• PayPal
• Contrassegno (+ €5)

COSTI DI SPEDIZIONE

In Italia la spedizione ha un costo di 7€ con corriere GLS. È gratuita per gli ordini di almeno 30€.

TEMPI DI SPEDIZIONE

I tempi di spedizione sono di 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

Tuttavia, i tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al periodo, alla destinazione e a eventuali ritardi non prevedibili.

TRACCIARE LA SPEDIZIONE

Quando il tuo ordine verrà affidato al corriere, ti invieremo una e-mail di notifica contenente il tracking number con cui seguire la tua spedizione.

INDIRIZZO DI SPEDIZONE

L’indirizzo di spedizione inserito al momento dell’ordine non può essere modificato. Ti invitiamo a ricontrollare i dati inseriti prima di procedere al check-out.

MODIFICARE UN ORDINE

Una volta confermato l’ordine, questo non potrà essere modificato.

MANCATA CONSEGNA

Il corriere effettuerà 2 tentativi di consegna. In caso di mancata consegna, il collo andrà in giacenza. Wakeup Cosmetics provvederà a informare il cliente. In caso di mancata risposta e/o impossibilità di consegna entro i successivi 4 giorni, i prodotti saranno riconsegnati al mittente e l’ordine verrà annullato.

Se non specificato diversamente, tutti i tentativi di consegna successivi al secondo sono a carico del destinatario.

Per ulteriori informazioni contattataci qui: customercare@wakeup-cosmetics.it